本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,阿里健康新增30件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:阿里健康大药房天津有限公司投诉基本信息:2024年12月08日,消费者王**(手机尾号 7032,用户ID ****2802)反映其于2024年11月29日在饿了么通过网购购买中西成药。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:天津滨海新区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房投诉基本信息:2024年12月03日,消费者林**(手机尾号 7717,用户ID ****1672)反映其于2024年12月01日在淘宝网通过网购购买药品。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司广州科学大道分店投诉基本信息:2024年11月25日,消费者王**(手机尾号 8685,用户ID ****5181)反映其于2024年11月02日在天猫商城(阿里健康大药房医药连锁有限公司广州科学大道分店)通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年12月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:广州市阿里健康医疗科技有限公司投诉基本信息:2024年11月23日,消费者张**(手机尾号 9406,用户ID ****5615)反映其于2024年11月23日在天猫商城通过网购购买其他。投诉问题:可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年12月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年11月18日,消费者尚**(手机尾号 4649,用户ID ****1963)反映其于2024年11月18日在淘宝网通过网购购买物理治疗器械。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,更换。处理结果:2024年12月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年11月18日,消费者姜**(手机尾号 0464,用户ID ****6747)反映其于2024年11月18日在淘宝网通过网购购买防护用品。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。处理结果:2024年12月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康科技(广州)有限公司投诉基本信息:2024年11月12日,消费者钱**(手机尾号 1759,用户ID ****3242)反映其于2024年10月28日在阿里通过网购购买医疗鉴定。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司广州科学大道分店投诉基本信息:2024年11月04日,消费者程**(手机尾号 9596,用户ID ****1985)反映其于2024年11月04日在阿里健康(阿里健康大药房医药连锁有限公司广州科学大道分店)通过网购购买中药材。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月29日,消费者梁**(手机尾号 9239,用户ID ****3181)反映其于2024年09月12日在淘宝网(阿里健康大药房医药连锁有限公司)通过网购购买生化药品。投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年12月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月29日,消费者彭**(手机尾号 5407,用户ID ****2237)反映其于2024年10月29日在阿里健康通过网购购买染发类化妆品。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年12月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月29日,消费者刘**(手机尾号 1070,用户ID ****2085)反映其于2024年10月29日在阿里健康通过网购购买防晒类化妆品。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月28日,消费者余**(手机尾号 3105,用户ID ****9169)反映其于2024年10月28日在阿里健康(阿里健康大药房)通过网购购买折扣销售服务。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月28日,消费者欧**(手机尾号 4282,用户ID ****0616)反映其于2024年10月28日在阿里健康(阿里健康大药房)通过网购购买药品。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年12月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月25日,消费者彭**(手机尾号 0178,用户ID ****9898)反映其于2024年10月25日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买口腔科器械。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年12月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月25日,消费者谭**(手机尾号 2610,用户ID ****6034)反映其于2024年10月25日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求修理,停止侵权、核定侵权责任,重做,更换。处理结果:2024年12月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月25日,消费者任**(手机尾号 1778,用户ID ****6703)反映其于2024年10月21日在阿里健康通过网购购买订购服务。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年12月12日,达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月25日,消费者苗**(手机尾号 0606,用户ID ****9198)反映其于2024年10月25日在天猫商城通过网购购买物理治疗器械。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退货。处理结果:2024年12月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月24日,消费者邓**(手机尾号 6039,用户ID ****8985)反映其于2024年10月24日在淘宝网通过网购购买生化药品。投诉问题:可能存在质量->销售的产品或者其包装上的标识无产品质量检验合格证明问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年12月12日,达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月24日,消费者王**(手机尾号 2007,用户ID ****8765)反映其于2024年10月24日在阿里健康通过网购购买药品。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用,更换,赔偿损失。处理结果:2024年12月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月24日,消费者王**(手机尾号 2989,用户ID ****7420)反映其于2024年10月24日在天猫商城(阿里健康大药房)通过网购购买辅助营养补充品。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年12月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月24日,消费者张**(手机尾号 3434,用户ID ****8467)反映其于2024年10月24日在天猫商城(阿里健康大药房)通过网购购买物理治疗器械。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月24日,消费者卢**(手机尾号 1189,用户ID ****9808)反映其于2024年10月24日在阿里健康(阿里健康药房连锁有限公司广州科学大道分店)通过网购购买中西成药。投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年12月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月24日,消费者李**(手机尾号 1992,用户ID ****7873)反映其于2024年10月23日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求退货,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年12月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月23日,消费者彭**(手机尾号 0025,用户ID ****0090)反映其于2024年10月23日在阿里健康通过网购购买中成药。投诉问题:可能存在合同->发布或者利用虚假信息,诱人订立合同问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年12月12日,达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月23日,消费者张**(手机尾号 5200,用户ID ****1831)反映其于2024年10月23日在阿里健康通过网购购买中西成药。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年12月12日,达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月23日,消费者高**(手机尾号 6439,用户ID ****9163)反映其于2024年10月23日在淘宝网通过网购购买药品。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年12月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月23日,消费者文**(手机尾号 5607,用户ID ****0242)反映其于2024年10月23日在淘宝网通过网购购买其他日杂用品。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年12月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月23日,消费者王**(手机尾号 8493,用户ID ****4892)反映其于2024年10月23日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买其他烟具。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年12月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息:2024年10月22日,消费者裴**(手机尾号 2004,用户ID ****7895)反映其于2024年10月22日在淘宝网(阿里健康大药房)通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年12月12日,未达成调解协议处理部门:广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业:广州得赋阿里健康大药房有限公司投诉基本信息:2024年10月12日,消费者杨**(手机尾号 1210,用户ID ****7737)反映其于2024年10月09日在淘宝网(健康福利社)通过网购购买中西成药。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年12月12日,未达成调解协议处理部门:广州市花都区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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