本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，新华百货新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：银川新华百货连锁超市有限公司红寺堡店投诉基本信息：2024年12月05日，消费者李**（手机尾号 2315，用户ID ****7968）反映其于2024年12月05日通过现场购买鸡蛋。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年12月12日，未达成调解协议处理部门：吴忠市红寺堡区市场监督管理局被投诉企业：银川新华百货连锁超市有限公司枫林湾店投诉基本信息：2024年11月03日，消费者金**（手机尾号 2627，用户ID ****1650）反映其于2024年11月03日通过现场购买焙烤型。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月12日，未达成调解协议处理部门：银川市金凤区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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